Métodos de Envio
- Todos os envios são efetuados através das transportadoras DPD e CTT.
- A escolha da transportadora depende do tamanho e do peso do pacote.
Custos de Envio
- Os envios são gratuitos para compras a partir de 25€.
Informações Adicionais
- Para compras abaixo de 25€, os custos de envio serão calculados no momento da finalização da compra.
- Garantimos a entrega rápida e segura dos nossos produtos em 24h a 48h.
Para mais informações, consulte os nossos Termos e Condições no site ZonaCBD.pt.
Posso fazer uma encomenda para qualquer país?
Embora desejemos expandir para outros países da Europa, atualmente realizamos envios apenas para Portugal e Espanha. Isso inclui Portugal Continental, os arquipélagos dos Açores e Madeira, bem como Espanha Continental.
Quais são os prazos de entrega das encomendas?
Realizamos envios para todo o território nacional, incluindo as ilhas dos Açores e da Madeira. Para garantir a melhor experiência de compra, destacamos as seguintes condições para os nossos envios:
- Envios para o Continente: O prazo de entrega habitual varia entre 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Envios para as Ilhas (Açores e Madeira): Os envios para as ilhas têm um prazo de entrega estimado entre 5 a 7 dias úteis, devido a fatores logísticos relacionados à localização geográfica.
Por favor, note que todos os prazos indicados são estimativas e podem sofrer ligeiras variações devido a circunstâncias fora do nosso controlo, como condições meteorológicas ou atrasos de transporte.
Para Espanha Continental, o prazo de entrega é de cerca de 2 dias úteis, para encomendas realizadas antes das 12h.
O que acontece caso não esteja em casa no momento da entrega?
Se não estiver presente no momento da entrega, será deixado um aviso na sua caixa de correio, permitindo que levante a encomenda no posto dos CTT indicado ou DPD ponto de recolha.
3.4 Terei que pagar portes de envio ao fazer uma encomenda? Se sim, qual é o valor dos portes de envio?
Em Portugal, os portes de envio são gratuitos para encomendas de valor superior a 25€. Para encomendas de valor inferior, os portes serão calculados no momento da finalização da compra.
3.5 Que transportadoras são responsáveis pelo envio da minha encomenda?
Todas as encomendas são enviadas através das transportadoras DPD e CTT, dependendo do tamanho e peso do pacote.
3.6 A ZonaCBD envia os seus produtos de forma anónima?
Sim, todas as nossas encomendas são enviadas em embalagens discretas e anónimas. Não contêm qualquer identificação da marca ou indicação do conteúdo até ao momento da abertura.